首先我们先看一看物业费都包括哪些:物业公司员工工资、安保费、基础公共设施维修保养费、社保日常运行维修保养费、花园绿地清洁管理费、法律规定税费、物业公司固定资产折旧费用、与业主商议并取得同意的其它花费。
1.降低物业费
其实有很多小区都存在一定程度的收费过高的情况,有些小区甚至收取极其不合理的费用,而这种情况发生之后很多业主根本就没有发觉,一些发现问题的业主也很迷茫不知道去哪里反映情况。如果这种情况发生而你又恰好看到这篇文章的话,那刚好会解决你的迷惑。
当你质疑物业公司不合理收费的时候,可以联系其他业主成立一个业主委员会,以委员会的名义要求物业公司出示其收费许可证和收费明细,如果物业公司拒绝出示的话,业主则有权利不缴纳物业费,并向物价局举报投诉,因为物业公司不合理收取物业费属于违法行为,只要能拿出证据,可经由业主大会共同决议,降低物业费用。
还有一种办法就是通过业主委员会向房管所反映维权,如果还未成立委员会,那么经过全体业主二分之一且其占据面积超过
2.提高物业服务水平
如果发现小区物业服务水平没有达到其收费水平,那么就要向业主委员会反映,有业主委员会作为代表,和物业公司进行商议,要求其提高服务水平。服务水平低下包括:大门安保人员不负责,物业电话空置,小区卫生脏乱差,消防通道堵塞,基础公共设施长时间损坏无人维修,工作人员消极怠工或态度恶劣等等。
3.更换物业公司
虽然买房时物业公司都是由开发商出面决定,但是我国法律规定,当小区发展一段时间,已经完全成熟后,便可通过业主委员会公开表达对物业公司的质疑,若其真的存在不合理收费的现象,那么委员会就有权利面向社会公开招标,重新选择新的物业公司,其中物业费收取的情况将由新的物业公司和业主委员会代表重新共同确定。
按照不同的物业费用细节分,物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵:
1、优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
2、与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
3、不违反国家和地方政府的有关规定。
4、微利原则和公平原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
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